SPIN Ewa Galińska
Kraków, ul. Mazowiecka 88/4
Zapraszamy od poniedziałku do piątku
w godzinach 14:00-19:00

Pomoc

W tym dziale znajdują się najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami. Jeśli nie znajdziesz tu rozwiązania swojego problemu, prosimy o kontakt ze sklepem lub administratorem strony (kontakt).

Niestandardowe opcje

Niektóre z modeli przykładowych posiadają opcje niedostępne w zamówieniach internetowych. Oznacza to, że nie można zamówić przez internet buta o identycznym wyglądzie lub cechach. Aby zamówić buty wykonane w niestandardowy sposób, należy skontaktować się ze sklepem.

Kwestia niestandardowych opcji dotyczy przede wszystkim kolorów i materiałów (zob. Unikalne materiały poniżej).

Unikalne materiały

Strona internetowa pozwala na składanie zamówień wyłącznie w sprawdzonych, uniwersalnych kolorach. Jednak oferta dostępnych materiałów jest o wiele bogatsza! Pełny katalog materiałów i kolorów możesz zobaczyć tutaj.

Niektóre materiały są dostępne tylko w niewielkich ilościach i po wyczerpaniu zapasów znikają z asortymentu - wykonane z nich buty będą jedyne w swoim rodzaju.

Zamówienie na buty wykonane z niestandardowego materiału można złożyć przez telefon lub bezpośrednio w sklepie.

Rozmiary typowe i nietypowe

Każda z miar stopy podawanych przy zamówieniu ma typowe przedziały wartości, zależne od modelu. Obuwie o wymiarach nietypowych podlega innemu cennikowi ze względu na trudności technologiczne przy ich wykonaniu.

Szczegóły zamówień na buty o nietypowych wymiarach są uzgadniane mailowo lub telefonicznie.

Mam ciekawy pomysł na nietypowe wykonanie butów.

Przyjdź lub zadzwoń! Doceniamy klientów z pasją - postaramy się spełnić Twoje marzenia. Każdy but zamawiany w sklepie tanecznym SPIN może być niepowtarzalny: odważne połączenia kolorystyczne, nietypowe materiały, zdobienia kryształami Swarovskiego, cekinami, pasmanterią mogą sprawić, że Twoje buty będą jedyne w swoim rodzaju.

Nie mogę przyjechać w godzinach otwarcia sklepu.

Jeśli chcesz odwiedzić nasz sklep poza godzinami otwarcia zadzwoń pod numer 604-944-112. Istnieje możliwość uzgodnienia terminu dogodnego dla Ciebie.

Nie wiem jakie buty zamówić.

Jeśli zamawiasz u nas buty po raz pierwszy i nie wiesz jakie buty będą najlepsze dla Ciebie, zadzwoń lub napisz do nas maila. Chętnie pomożemy Ci wybrać odpowiedni rodzaj i model butów.

Czy przy zamówieniu internetowym potrzebna jest zaliczka?

Tylko w przypadku zamówień nietypowych (niestandardowe wykonanie lub rozmiar). O konieczności wpłacenia zaliczki każdy klient jest informowany podczas telefonicznego lub mailowego potwierdzenia zamówienia.

Ile zapłacę za przesyłkę?

zob. Sposoby odbioru.

Sposoby odbioru

Gotowe buty można odebrać bezpośrednio w sklepie przy ul. Mazowieckiej lub drogą wysyłki. Istnieje możliwość wyboru rodzaju paczki w zależności od rodzaju płatności:

  • wpłata na konto (przedpłata) - paczka priorytetowa lub ekonomiczna +ok. 15zł
  • za pobraniem - paczka priorytetowa lub ekonomiczna za pobraniem (droższa) +ok. 25zł

Czas dostarczania paczki priorytetowej - do 3 dni roboczych, paczki ekonomicznej - do 14 dni.

Czy można zamówić więcej niż jedną parę butów?

Na jednym formularzu można złożyć zamówienie na tylko na jedną parę butów. Jeśli chcesz zamówić więcej niż jedną parę, złóż kolejne zamówienia; wyjątek stanowi zamówienie na identyczne buty (wszystkie parametry jednakowe) - w takim przypadku należy w rubryce "uwagi" wpisać ilu par obuwia dotyczy zamówienie. Jeśli buty mają być wysłane w jednej paczce należy zaznaczyć to również w rubryce "uwagi".

Nie chcę podawać moich danych osobowych przy zamówieniu.

Aby zamówić buty drogą internetową (przez formularz zamówienia) konieczne jest podanie danych do zrealizowania zamówienia. Jeśli z jakichś powodów nie chcesz podawać swoich danych osobowych, zamówienie może być złożone tylko telefonicznie lub osobiście w sklepie. W takich wypadkach konieczna jest wpłata całej należności za buty przed realizacją zamówienia.

Odbiór butów zamówionych anonimowo musi się odbyć w ciągu miesiąca od podanej daty realizacji zamówienia, ponieważ nie mamy możliwości skontaktowania się z Klientem; po upływie tego czasu buty przechodzą na własność sklepu i zostają wystawione na sprzedaż "z półki".

Co oznacza komunikat "Aby złożyć zamówienie, musisz użyć przeglądarki obsługującej Javascript"?

Pojawienie się takiego komunikatu oznacza, że przeglądarka której używasz nie obsługuje JavaScript. Aby złożyć zamówienie internetowe, musisz włączyć obsługę JavaScript w ustawieniach przeglądarki.

Nie chcę aby strona SPIN używała mechanizmu ciasteczek (cookies).

Ciasteczka to małe pliki tekstowe umieszczane na komputerze użytkownika w katalogu specjalnie przeznaczonym do tego celu. Przechowują informacje, które strona SPIN wykorzystuje do ułatwienia przeglądania: to dzięki nim można korzystać z porównywania modeli, przechowywać ustawienia wyświetlania w galeriach, itp. - wyłączenie ciasteczek spowoduje wyłączenie tych wszystkich udogodnień.

Jeśli nie chcesz, aby strona SPIN przechowywała ciasteczka na Twoim komputerze, możesz zablokować ich przyjmowanie w ustawieniach przeglądarki.

Znalazłem błąd na stronie.

Jeśli trafiłeś na usterkę którą uważasz za błąd strony, prosimy o opisanie sytuacji w mailu do webmastera (webmaster@spin-taniec.pl). Prosimy zawrzeć informacje o obserwowanym błędzie i dołączenie pełnego adresu URL strony na której nastąpiła awaria.

Tego typu wiadomości zwrotne pomagają nam usuwać błędy nie wykryte w czasie testowania strony.

Serdecznie dziękujemy!

Prowadzę stronę o zbliżonej tematyce, jestem zainteresowany wymianą linków.

W sprawach wymiany linków i banerów prosimy kontaktować się z biurem lub bezpośrednio z administratorem strony (webmaster@spin-taniec.pl).

Dlaczego warto korzystać z nowoczesnej przeglądarki?

Stare wersje przeglądarki Internet Explorer (<IE8) nie są zbyt bezpieczne. Duża część złośliwego oprogramowania jest tworzona specjalnie z myślą o wykorzystaniu błędów Internet Explorera, a luki bezpieczeństwa - mimo że znane - pozostają często nie naprawione przez miesiące i lata. Nowoczesne przeglądarki są bardziej stabilne, bezpieczne i wygodne w użytkowaniu. Dobrymi przykładami są stabilny Firefox, szybka i elegancka Opera czy zdobywający coraz większą popularność Google Chrome.

Zainstalowanie innej przeglądarki jest darmowe i nie usunie Internet Explorera, możesz więc spróbować zmiany bez ryzyka.

Jeśli upodobałeś sobie korzystanie z przeglądarki Microsoftu, możesz ją darmowo zaktualizować do najnowszej wersji (IE8). Poza zwiększonym bezpieczeństwem oferuje ona po raz pierwszy zgodność ze standardami sieciowymi, co zbliża ją trochę do nowoczesnych przeglądarek. .

Więcej informacji o zmianie przeglądarki możesz znaleźć na stronach internetowych poświęconych temu zagadnieniu (np. www.browsehappy.pl).

^ Na górę strony
Strona główna | Katalog butów | Miary | Opcje obuwia | Katalog strojów
Zdjęcia | Kontakt | Regulamin

Strona korzysta z plików cookies dla potrzeb niektórych funkcjonalności (np. porównań produktów). O przyjmowaniu (bądź nie) ciasteczek możesz zdecydować zmieniając ustawienia swojej przeglądarki.

OK, zamknij