Regulamin Sprzedaży Wysyłkowej
- Zawarcie umowy
- Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie, wyłącznie na terenie Polski.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
- Potwierdzenie złożenia zamówienia odbywa się drogą telefoniczną lub mailową.
- Niepotwierdzone zamówienia nie będą realizowane.
- Potwierdzonego zamówienia nie można anulować.
- Czas realizacji zamówienia jest różny w zależności od rodzaju obuwia. Informacja o terminie odbioru jest w każdym wypadku przekazywana indywidualnie.
- Ceny podane na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Wysokość opłaty za zamówiony towar jest podawana przy potwierdzeniu.
- Sklep SPIN zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeżeli są podstawy do uznania jego niewiarygodności. W szczególności, sklep SPIN zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia w przypadku:
- podania przez Klienta fałszywych danych osobowych,
- nieprawidłowego wypełnienia formularza zamówienia,
- niemożności skontaktowania się z Klientem.
- Odstąpienie od umowy – zob. III, "Reklamacje i zwroty"
- Opłaty
- Formy płatności: gotówka (przy odbiorze w sklepie) lub pobranie (przesyłka pocztowa).
- Opłatę za nadanie przesyłki pokrywa Klient.
- Koszt odesłania obuwia po naprawie gwarancyjnej pokrywa firma SPIN.
- Istnieje możliwość dokonania przedpłaty za zamówiony towar - w takim wypadku wysyłana jest przesyłka bez pobrania. W sprawach przedpłat proszę kontaktować się telefonicznie lub mailowo.
- Reklamacje i zwroty
- Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z dnia 31. marca 2000 r.) Klient może w terminie 10 dni odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy.
- Zwrotowi podlega jedynie wartość towaru, opłaty pocztowe i manipulacyjne nie są zwracane.
- Odstąpienie od umowy możliwe jest wyłącznie w wypadku obuwia z magazynu. Obuwie wykonywane "na zamówienie" nie podlega zwrotowi, zgodnie z wspomnianą wyżej ustawą:
Rozdział 2. Umowy zawierane na odległość
Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
pkt 3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
- Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że towar nie nosi śladów użytkowania. Koszt przesyłki pokrywa Klient, nie przyjmujemy przesyłek odesłanych za pobraniem.
- Buty taneczne zakupione w sklepie SPIN są objęte 12-miesięczną gwarancją.
- Obuwie miękkie (baletki, baletko-jazzówki i napalcówki) objęte jest gwarancją na okres 3 miesięcy od daty zakupu.
- Gwarancja obejmuje: odklejenie podeszwy, pęknięcie szwów, wysnucie materiału, ukryte wady materiałowe.
- Reklamacji nie podlegają uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania obuwia lub złej konserwacji (przetarcie fleków, podeszew, przebarwienie skórzanych podeszew, uszkodzenia klocków i obcasów w butach do stepu, itp.).
- Zamoczenie podeszew welurowych w obuwiu do tańca towarzyskiego powoduje utratę gwarancji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, zwrócimy koszty wysyłki i wymienimy produkt na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze. Przy reklamacji prosimy o podanie numeru swojego rachunku bankowego.
- Szczegóły: Zasady użytkowania obuwia.
- Ochrona danych
- Składając zamówienie Klient równocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez sklep SPIN zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i dokumentacji dla potrzeb przyszłych zamówień.
- Zgodnie z ustawą Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania w dowolnym momencie.